투표가 시작되고 각 유권자에게 투표참여 카톡이 갈때 도메인주소만이 아니고 이용방법이 사진으로 첨부되는 기능이 있었으면 좋겠네요. 일부 연세가 있으신 유권자분들이 자녀분들도 옆에 없고 도저히 어떻게 하는지 모르겠다고 전화하셔서 하나하나 설명드리는데 전화하면서 진행을 못하시니 약간의 어려움이 있는거 같습니다.
3 댓글
관리자2023-05-03 18:07 2023-05-03 일 해당 요청을 반영 할 예정입니다.
관리자2023-05-03 18:06 카톡 메시지에 아래 탭에 이용방법을 사진으로 설명하는 자료와 자주는 질문을 등록하였습니다.
관리자2023-04-19 16:42 kevoting 서비스는 전자투표 안전요건을 충족하는 시스템이며 문의사항은 합법성(투표권이 없는 유권자 투표참여 불가)관련 되었습니다. 따라서 문의주신 기능은 투표 중에 투표자 추가에 대한 사항입니다. 현재 kevoting 서비스는 합법성을 좀 더 엄격하게 지키고 있어 제공하고 있지는 않습니다.
다만 고객님처럼 전자투표를 준비하는 과정상 현실적으로 착오가 발생할 수도 있는 일이라 안전하면서도 고객님 실수를 만회할 수 있는 방법을 강구하고 있습니다.
죄송하지만 현재는 제공할 수 없지만 대안으로는 고객님이 미리 선거인의 정보가 확인이 안 된 경우에는 (미리 선거인단 전체 인원수를 알고 있으면) 우선 대상자 이름만 등재하고 선거옵션에 "투표중 명부수정" 사용을 선택하십니다. 투표 시작이후에도 선거인의 정보가 취득되면 그때 수정하시면 됩니다. 다만 이렇게 수정내역은 기록으로 남습니다.
관리자2023-02-06 11:13 투표 알림 메시지는 카카오톡, 문자둘다 선택가능합니다. 다만 고객 편의로 카카오톡을 선호하여 카카오톡으로 운영하고 있습니다.
1) 카카오톡 알림메시지 카카오톡으로 투표알림을 보냅니다. 카카오톡을 설치하지 않으신 투표자에게는 문자 메시지를 자동으로 보냅니다. 다만 카카오톡을 선호하지 않거나 문자메시지를 선호하는 투표자를 고려하여 투표 진행중에는 특정 투표자에게는 카카오톡 대신 문자 메시지로 재 전송하 실 수 있습니다.
2) 문자 메시지 투표 알림메시지를 전체 투표자에게 카카오톡 알림 대신 문자로 설정하고 운영할 수 있습니다. 기능을 사용하기 위해서는 고객지원센터(1899-1433)로 문의주시기 바랍니다.
